Белый ветер

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена
Это место входит в список Top-10 Тюльпа

10 отзывов о магазине «Белый ветер»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Принесла планшет со сломанной кнопкой включения и расшатанным портом для зарядки. После диагностики выяснилось,что цена новых запчастей высока,и поэтому от ремонта я отказалась.Придя домой попыталась зарядить планшет,но планшет зарядку не показывал вообще.Хотя до обращения в сервис,под определенным углом он заряжался.Номер заказа 194990.Мне нужно зарядить мой планшет,чтобы была возможность скачать фотографии.

  • рекомендует
    не рекомендует

    8 месяцев назад купил себе и свое девушке Сматрфон Престижио 5300 дуо. Через 7 месяце на первом телефона вздулась батарейка, понесли в сервис центр, там нам ответили что телефон не проходит по гарантии, т.к. он подвергся воздействию влаги(стикер был окрашен). Отдали на диагностику. Спустя 3 дня диагнстики выяснилось... Проблема со вздутой батарейкой! Вуаля! Подали запрос на заказ новой батарейки, вот идет уже больше месяца, так и не прислали до сих пор. Вчера та же самая проблема случилась и на втором телефоне, тоже вздулась батарея. Сегодня понес в сервис, хотел сдать или обменять, на что мне ответили отказом т.к. возврат возможен в течении 14 дней(мой телефон проходил по гарантии). Я понимаю если бы это была поломка, но ведь это БРАК, ваш товар бракованный, два телефона с одной и той же проблемой, оба куплены в вашем магазине. И что теперь делать?! Ждать 2 месяца пока вы пришлете батарейку, чтобы потом еще через восемь месяцев придти и опять заказывать новую?!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Добрый день!

    Приобрел в розничном магазине мышку Logitech G600 MMo Gaming mouse, стоимстью 2500р.
    Придя домой, обнаружил что одна из кнопок не работает.
    На следующий я пришел в магазин с просьбой ОБМЕНЯТЬ мне на новую предоставив чек тому же продавцу что продал мне мышь день назад.
    Продавец позвал зам. директора Родионова П.Г., и тот отказал мне объяснив что серийный номер мышки не совпадает с номером на упаковке, добавив что выглядит мышь так как будто ей пользовались более одного дня, что было вдвойне оскорбительно, т.к. я приобрел данный продукт менее суток назад . Я попросил позвать директора и написал письменную претензию. Спустя 10 дней я вернулся в магазин и директор Тихомиров К.Р вынес мне пустой бланк, вписал мое имя и ответил что они могут принять товар в сервисный-центр на диагностику в течении 45дней.

    Вопрос должны ли совпадать серийные номера на продукте и упаковке? или как так могло произойти что они разные, напрашивается вывод что либо на складе, либо в магазине намеренно запечатали бракованный продукт, т.к. при покупке мне не предложили проверить серийные номера или хотя бы работоспособность продукта.

    Алексей

  • рекомендует
    не рекомендует

    Продали бракованный товар. Причем в Сервисном центре, когда обратилась сказали, что в гарантию это не входит, и потребовали заплатить такую же сумму денег как и стоимость планшета, якобы для покупки запчастей которых у них нет. Белый ветер ....полная лажа. Никогда там не покупайте ничего!!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Продали бракованный товар, а конкретно материнскую плату,с погнутыми контактами сокета, после обращения в "сервисный центр" отказано в гарантии по причине якобы механических повреждений. Брак невозможно было рассмотреть в тёмно помещении при получении.Будут отправлены жалобы в общество защиты прав потребителей. Номер заказа - 119801

  • рекомендует
    не рекомендует

    Покупали технику для офиса, сделали интернет заказ. Привезли. Технику быстро быстро проверили а USB хабы нет , так как они были запечатаны в пластиковой коробке. После вскрытия выяснилось что большая часть их не работает. Отнесли в сервис центр через 10 дней после покупки так как просто не было времени их везти и к тому же по закону мы имеем право отнести их в течении 14 дней, плюс ко всему почти все сотрудники нашей фирмы с Алматы, и искать их сервис центр довольно затратно по времени. Через 4 дня мне позвонили с сервис центра и сообщили что в замене, ремоне отказано. На вопрос с чем это связанно , последовал невнятный ответ - в связи с тем что вы не обратились в сервис центр в течении первых двух дней. Хотелось бы обратится к ребятам из БВ, если вы уж привозите бракованный товар и требуете его вернуть в течении 2 дней для ремонта , так вы сами и забирайте его, мы то заказывал качественный товар а не брак , и у меня лично нет времени возить ваш не качественный товар сиюминутно, как вам этого хочется! В общем мелочь конечно, и судиться на вряд ли мы будем, времени жалко, но в нужный департамент по защите прав потребителя все таки звонок сделаю, товара бракованного тысяч на 10, но после такого сервиса мы не будем больше работать с этой фирмой.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Я живу, прям рядом с этим магазином. Что сказать.. Мне он не нравится. Ассортимент небогатый. Цены есть места, где и дешевле и интереснее ассортимент. Продавцы сидят и оторваться от стула им видимо трудно. Зашла как-то купить туда батарейку для ноутбука. Стояла минут 20, искала на стеллажах. Ко мне так никто и не подошел, не предложил помощь или консультацию. Пошла сама к ним, а тот человек, что заведует батарейками не понятно где, и другие не знали, есть ли у них товар или нет. В итоге я так и не купила ничего. Хотя присмотрела рюкзак для ноутбука за 6000 тенге, там девушка продавец тоже, куда-то все время уходила. Не понравилось мне это. Какое-то наплевательское отношение к покупателям. НЕ советую никому туда ходить. Магазин маленький, неудобный и если зайдет хотя бы человека 3-4 уже становится тесно и неуютно. И цены высокие, даже завышенные, и подход ужасный к клиентам. Кошмар.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Советую тем, кто не очень разбирается в компьютерной технике, быть предельно внимательными при покупке в данной сети магазинов. Менеджеры часто норовят подсунуть покупателю совсем не то, что ему нужно. Причем дают недостоверную информацию о товаре, уверяя, что то, что они предлагают, ничем не отличается от того, что вам надо. хотя в действительности все совсем не так. Мне при покупке через интернет-магазин привезли не тот корпус для системного блока и не ту клавиатуру. Дочери при покупке МФУ вместо 4 в 1 менеджер впарил 3 в 1, уверяя, что в нем тоже есть факс. На упаковке МФУ ничего не было указано о его функциях, поэтому, поверив менеджеру, она купила этот товар. Получилось так, что вскрыли и стали устанавливать МФУ только спустя 2 недели. Тогда и выяснилось, что функции факса в нем нет. В "Белом ветре" категорически отказались признать то, что они предоставили недостоверную информацию о товаре покупателю, т. е. просто обманули. МФУ так и не удалось заменить и пришлось дополнительно покупать факс. А уж, когда покупаешь какое-то "железо" для компьютера, то нужно только со своим специалистом приходить!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Являюсь клиентом компании Белый ветер уже больше восьми лет. За все это время - исключительно положительные впечатления от купленного товара. Первый мой компьютер был приобретен здесь в кредит, Первое ощущение радости от обладания чудесной вещью. обслуживание в магазинах белого ветра по всей сети его магазинов всегда оперативно. Менеджеры могут иногда не знать каких-то моментов, но всегда при необходимости позовут кого-то более опытного.
    Радует их электронный магазин и сервис-центр.
    Филиал магазина на Абая - очень удобно расположен рядом с моей работой, так что частенько захаживаю туда глянуть новинки, взять новый прайс, приглядеться к чему-то свежему или посмотреть на что есть скидки. Он не такой большой, как основной офис, но тем не менее, база товара у них, естественно, общая, и не составляет никаких сложностей уточнить наличие в других магазинах. И, при необходимости - отправиться туда, или же попросить привезти именно в этот.
    Всегда приятно возвращаться туда снова и снова.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ни один год являюсь клиентом Компании Белый ветер. Именно здесь мной был куплен первый компьютер, год спустя ноутбук, еще позже много различной периферии от мышки до многофункционального принтера. Любую потребность в надежной, самой современной компьютерной технике ведущих производителей можно удовлетворить в торговом салоне на проспекте Абая,67.
    Именно здесь можно найти то, что Вы ищете. Старший менеджер магазина, если не ошибаюсь, его зовут Михаил, дал самую полную информацию о товаре и предложил компьютер именно для моих потребностей, кучу аксессуаров, записал адрес и удобное для меня время доставки. Компьютер привезли точно в срок, установили, показали, дали гарантию. В течении года гарантии можно сделать модернизацию комплектующих компьютера, что позволило мне получить современный компьютер даже спустя год с момента покупки.
    Рекомендую обратить своё внимание на этот магазин ,думаю что после, вы не пожелеете об этом.

Другие места с характеристиками: