Белый ветер

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена
Это место входит в список Top-10 Тюльпа

11 отзывов о магазине «Белый ветер»

  • рекомендует
    не рекомендует

    полный обман покупателей в этой компании товар не соответствует описанию если поподается брак менеджеры любым спосбом не хотят менять товар а про возрат денег лучше не думайте про ремонт товара на гарнтии у меня цензурных слов нет только не цензурные

  • рекомендует
    не рекомендует

    Принесла планшет со сломанной кнопкой включения и расшатанным портом для зарядки. После диагностики выяснилось,что цена новых запчастей высока,и поэтому от ремонта я отказалась.Придя домой попыталась зарядить планшет,но планшет зарядку не показывал вообще.Хотя до обращения в сервис,под определенным углом он заряжался.Номер заказа 194990.Мне нужно зарядить мой планшет,чтобы была возможность скачать фотографии.

  • рекомендует
    не рекомендует

    8 месяцев назад купил себе и свое девушке Сматрфон Престижио 5300 дуо. Через 7 месяце на первом телефона вздулась батарейка, понесли в сервис центр, там нам ответили что телефон не проходит по гарантии, т.к. он подвергся воздействию влаги(стикер был окрашен). Отдали на диагностику. Спустя 3 дня диагнстики выяснилось... Проблема со вздутой батарейкой! Вуаля! Подали запрос на заказ новой батарейки, вот идет уже больше месяца, так и не прислали до сих пор. Вчера та же самая проблема случилась и на втором телефоне, тоже вздулась батарея. Сегодня понес в сервис, хотел сдать или обменять, на что мне ответили отказом т.к. возврат возможен в течении 14 дней(мой телефон проходил по гарантии). Я понимаю если бы это была поломка, но ведь это БРАК, ваш товар бракованный, два телефона с одной и той же проблемой, оба куплены в вашем магазине. И что теперь делать?! Ждать 2 месяца пока вы пришлете батарейку, чтобы потом еще через восемь месяцев придти и опять заказывать новую?!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Добрый день!

    Приобрел в розничном магазине мышку Logitech G600 MMo Gaming mouse, стоимстью 2500р.
    Придя домой, обнаружил что одна из кнопок не работает.
    На следующий я пришел в магазин с просьбой ОБМЕНЯТЬ мне на новую предоставив чек тому же продавцу что продал мне мышь день назад.
    Продавец позвал зам. директора Родионова П.Г., и тот отказал мне объяснив что серийный номер мышки не совпадает с номером на упаковке, добавив что выглядит мышь так как будто ей пользовались более одного дня, что было вдвойне оскорбительно, т.к. я приобрел данный продукт менее суток назад . Я попросил позвать директора и написал письменную претензию. Спустя 10 дней я вернулся в магазин и директор Тихомиров К.Р вынес мне пустой бланк, вписал мое имя и ответил что они могут принять товар в сервисный-центр на диагностику в течении 45дней.

    Вопрос должны ли совпадать серийные номера на продукте и упаковке? или как так могло произойти что они разные, напрашивается вывод что либо на складе, либо в магазине намеренно запечатали бракованный продукт, т.к. при покупке мне не предложили проверить серийные номера или хотя бы работоспособность продукта.

    Алексей

  • рекомендует
    не рекомендует

    Продали бракованный товар. Причем в Сервисном центре, когда обратилась сказали, что в гарантию это не входит, и потребовали заплатить такую же сумму денег как и стоимость планшета, якобы для покупки запчастей которых у них нет. Белый ветер ....полная лажа. Никогда там не покупайте ничего!!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Продали бракованный товар, а конкретно материнскую плату,с погнутыми контактами сокета, после обращения в "сервисный центр" отказано в гарантии по причине якобы механических повреждений. Брак невозможно было рассмотреть в тёмно помещении при получении.Будут отправлены жалобы в общество защиты прав потребителей. Номер заказа - 119801

  • рекомендует
    не рекомендует

    Покупали технику для офиса, сделали интернет заказ. Привезли. Технику быстро быстро проверили а USB хабы нет , так как они были запечатаны в пластиковой коробке. После вскрытия выяснилось что большая часть их не работает. Отнесли в сервис центр через 10 дней после покупки так как просто не было времени их везти и к тому же по закону мы имеем право отнести их в течении 14 дней, плюс ко всему почти все сотрудники нашей фирмы с Алматы, и искать их сервис центр довольно затратно по времени. Через 4 дня мне позвонили с сервис центра и сообщили что в замене, ремоне отказано. На вопрос с чем это связанно , последовал невнятный ответ - в связи с тем что вы не обратились в сервис центр в течении первых двух дней. Хотелось бы обратится к ребятам из БВ, если вы уж привозите бракованный товар и требуете его вернуть в течении 2 дней для ремонта , так вы сами и забирайте его, мы то заказывал качественный товар а не брак , и у меня лично нет времени возить ваш не качественный товар сиюминутно, как вам этого хочется! В общем мелочь конечно, и судиться на вряд ли мы будем, времени жалко, но в нужный департамент по защите прав потребителя все таки звонок сделаю, товара бракованного тысяч на 10, но после такого сервиса мы не будем больше работать с этой фирмой.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Я живу, прям рядом с этим магазином. Что сказать.. Мне он не нравится. Ассортимент небогатый. Цены есть места, где и дешевле и интереснее ассортимент. Продавцы сидят и оторваться от стула им видимо трудно. Зашла как-то купить туда батарейку для ноутбука. Стояла минут 20, искала на стеллажах. Ко мне так никто и не подошел, не предложил помощь или консультацию. Пошла сама к ним, а тот человек, что заведует батарейками не понятно где, и другие не знали, есть ли у них товар или нет. В итоге я так и не купила ничего. Хотя присмотрела рюкзак для ноутбука за 6000 тенге, там девушка продавец тоже, куда-то все время уходила. Не понравилось мне это. Какое-то наплевательское отношение к покупателям. НЕ советую никому туда ходить. Магазин маленький, неудобный и если зайдет хотя бы человека 3-4 уже становится тесно и неуютно. И цены высокие, даже завышенные, и подход ужасный к клиентам. Кошмар.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Советую тем, кто не очень разбирается в компьютерной технике, быть предельно внимательными при покупке в данной сети магазинов. Менеджеры часто норовят подсунуть покупателю совсем не то, что ему нужно. Причем дают недостоверную информацию о товаре, уверяя, что то, что они предлагают, ничем не отличается от того, что вам надо. хотя в действительности все совсем не так. Мне при покупке через интернет-магазин привезли не тот корпус для системного блока и не ту клавиатуру. Дочери при покупке МФУ вместо 4 в 1 менеджер впарил 3 в 1, уверяя, что в нем тоже есть факс. На упаковке МФУ ничего не было указано о его функциях, поэтому, поверив менеджеру, она купила этот товар. Получилось так, что вскрыли и стали устанавливать МФУ только спустя 2 недели. Тогда и выяснилось, что функции факса в нем нет. В "Белом ветре" категорически отказались признать то, что они предоставили недостоверную информацию о товаре покупателю, т. е. просто обманули. МФУ так и не удалось заменить и пришлось дополнительно покупать факс. А уж, когда покупаешь какое-то "железо" для компьютера, то нужно только со своим специалистом приходить!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Являюсь клиентом компании Белый ветер уже больше восьми лет. За все это время - исключительно положительные впечатления от купленного товара. Первый мой компьютер был приобретен здесь в кредит, Первое ощущение радости от обладания чудесной вещью. обслуживание в магазинах белого ветра по всей сети его магазинов всегда оперативно. Менеджеры могут иногда не знать каких-то моментов, но всегда при необходимости позовут кого-то более опытного.
    Радует их электронный магазин и сервис-центр.
    Филиал магазина на Абая - очень удобно расположен рядом с моей работой, так что частенько захаживаю туда глянуть новинки, взять новый прайс, приглядеться к чему-то свежему или посмотреть на что есть скидки. Он не такой большой, как основной офис, но тем не менее, база товара у них, естественно, общая, и не составляет никаких сложностей уточнить наличие в других магазинах. И, при необходимости - отправиться туда, или же попросить привезти именно в этот.
    Всегда приятно возвращаться туда снова и снова.

Другие места с характеристиками: